全彩LED显示屏简介
2018-05-14 10:34:24
第一章 公司简介
深圳市威视智能科技有限公司——位于深圳市宝安区石岩新时代共荣工业区，专注于LED显示屏的设计研发、生产制造，集市场销售、服务为一体的综合型高新技术企业。公司拥有一支优秀的开发团队，具有多年丰富的停车场专用显示屏产品设计、研发经验。产品涵盖：停车场、安防、交通诱导一系列专属显示和语音控制系统，室内外单双色LED条屏，室内小间距高清全彩，户外全彩等全系列大型LED电子显示屏。产品被广泛应用于政府机关、企事业单位、机场、厂矿企业、车站、智能交通、院校、医院、部队、大型文化广场、购物中心、大型体育馆以及服务行业等各种场所。我公司先后为各行业多家单位承制了大量户内、外显示屏，面积从几平米到 500 平米，在应用中赢得了广大用户的一致赞誉。
公司以“品质第一，服务至上，不断创新，引领市场，坚持路线，成就品牌”为口号，品质卓越是我们立足之本，客户满意是我们永恒的追求，技术创新是我们领先的基础，完善及时的售后服务是我们生存的保障，使公司在行业中脱颖而出，成功树立了优质LED 显示屏的品牌形象，成为行业的优质供应商。
第二章 LED全彩显示系统介绍
一、系统概述
全彩显示系统作为光、电、声结合的多媒体高科技产品，主要包括以下部分：显示屏体、控制主机及通讯系统、计算机及计算机外设、视频外设、系统软件、功率放大器、音箱、可实现图文信息与音频信号的同步等。
由于LED传媒显示系统与其他显示系统相比具有一些不可替代的技术优势和特点：其视角大、响应速度快、可视距离远、规格品种多、使用寿命长、应用范围广等，所以对设计要求更加严谨、各部分设备运行安全可靠。
我公司使用的全彩LED显示系统，其主要元器件均采用进口器件，整个系统具有高清晰度、高分辨率、亮度均匀、图像色彩柔和逼真、灰度层次丰富、立体感强、可同步播放视频媒体的先进功能；它还具有操作简单、维修方便、工作性能稳定、抗干扰能力强、寿命长等多种优点。是一个功能全、综合性强的现代多媒体网络视频系统。
二、系统功能
播放系统可以灵活输入及播放多种信息，具有功能有：
² 可以实时显示全彩色视频图像，实现现场转播；
² 可以实时播放中央电视台的新闻节目或卫星电视；
² 播放录像机、影碟机等视频节目；
² 可以满足文艺表演的使用要求，播放现场摄像机的摄像信号，预留输入接口；
² 具有同时播放左右不同比例的画面及文字功能；允许叠加字幕以及其他视频特技；
² 播放来自各种设备的视频信号，并能随时切换不同的视频源，通过多媒体控制器监控与切换，并可对视频画面进行缩小或放大操作；
² 播放文字：可播放多种文字的各种字体，字形和不同的文字信息，还能实现单行左移、多行上移、左右拉、上下推、翻页、移动、飘雪、缩放、闪烁等十余种显示功能，可以输入不同的国家文字；
² 可进行日期、时间显示或字符串、表达式显示;
² 播放动画:能播放用MAYA/3DS studio等软件制作的二、三维动画,并支持用压缩卡采集的AVI信号,鼎彩软件包具有方便的界面接口，丰富的材料库,形体库和先进的渲染技术,能制作高质量的三维动画,使广告创意成为逼真的现实；
² 用于国家政策、法规及服务承诺的宣言；
² 天气情况(风速、气温等)的播放；
² 其它公众信息的发布；
三、系统组成
全彩LED显示屏显示系统主要包括两部分：显示屏控制（视频）系统和软件播放系统。这两部分通过有机的结合可实现图文信息与音频信号的实时显示。
1、显示屏控制系统
显示屏控制系统主要用于实现显示屏的控制，视频信号的输入输出。系统包括：显示屏体、控制主机及通讯系统、计算机及计算机外设、视频外设、功率放大器、音箱、系统软件、显示软件等。
2、软件播放系统
LED播放软件。
四、系统结构图
五、LED系统硬件
² 显示屏体： 显示屏的控制线路接收来自计算机的信号，通过驱动电路，使LED点阵面发光。显示屏由LED发光器件和控制电路组成，整个显示屏由结构相同的单元板组成，单元板可以互换，这将使得屏体的安装、维护，更为简洁、方便。显示屏的面积可根据客户的要求，由整数个单元板组成。
² 计算机及其外部设备： 在系统中，屏体播放的内容都是由计算机制作、处理，然后通过线路传输给显示屏体的控制系统。计算机外部设备，如扫描仪，可输入各种图片到计算机。
² 视频外设： 在显示屏上可以显示视频信息。视频信息的输入通过视频外设，如电视机、VCD机、录象机、摄象机等。
² 音频设备： 显示屏连接功放、音箱后，可播放音乐，也可和屏体同步播放新闻、广告等信息，实现声像同步，使屏体的显示更具有感染力、更具有轰动效应
² 通讯系统： 本系统所显示的信息都是在计算机处理后，经过传输线路输送到屏体上的控制电路，然后显示在屏体上。其它计算机外设、视频外设、音频设备等都接入计算机的输入端，这样线路的连接非常清晰，便于安装、使用、维护。
² 计算机网络： 本系统可通过计算机实现远程控制。
六、LED系统软件
² 播放系统：LED播放软件支持Windows7/Windows10//WindowsXP多种常用的操作系统。界面美观友善，全中文菜单提示，操作方便。
² 功能强大：【可外接扫描仪,扫描输入各种图片、图案【可输入视频信号（电视、录象、激光视盘），实时显示动态电视画面，同时可以显示其它图表、动画【可输入计算机信号，实时显示计算机监视器的内容，如计算机处理的各种表格、曲线、图片(股票行情、股票分析、存款利率、外汇牌价)等，同时可以显示北京时间、天气预报，各种新闻、时事，显示方式、停留时间均可以控制【每幅画面的显示时间可以控制，并能自动切换【可将控制用计算机作为网络上的一个工作站，从指定的服务器上读取实时数据，在显示屏上显示出来
² 界面友好：全中文菜单，人机对话直接，操作简便，节目操作播放用鼠标点按即可。
² 中文系统：本软件提供五笔、拼音、区位、英文四种常用汉字输入方式，用户可根据需要任意选择输入方式。支持多种文件格式：文本文件，WORD文件，所有表格文件（EXCEL／ACCESS），所有图片文件（BMP／JPG／GIF／PCX．．．），所有的动画文件（MPG ／MPEG／MPV／MPA／AVI／VCD／SWF／RM／RA／RMJ／ASF……）
² 显示丰富：不同的显示方式使屏体每一幅图案、单调的文字更有吸引力，增加画面的动感。本软件提供移动、翻滚、中开、中合、闪烁、飞动显示、反白、百叶窗、旋转、飘雪等180种不同的显示方式。
² 控制简便：本软件各项功能可任意组合，制作成剧本播放，可定时、循环自动播放。播放时可以单步播放，也可随时暂停，从暂停处重播，并提供放时间，可定时开关机方便使用。
七、LED系统特点
² 使用寿命长：发光二极管的使用寿命在10万小时以上 响应速度快：这是半导体器件共有的特点
² 可视距离远：LED的单点直径可达52mm，可视距离500米以上 规格品种多：LED显示屏有室内的、户外的，有单色的、双色的、全彩色的
² 数字化程度高：全数字化，可实现高分辨率图形方式 亮度高：可用于户外，如交通灯、防雾灯等
² 可视角度大：室内显示屏可达160度，户外的可达120度
² 功耗低：每平方米最大功耗不超过800W
八、LED 安全设计
² 防静电设计 静电就是静止不行的电荷,通常指因不同物体之间相互摩擦而产生的在物体表面所带的正负电荷，静电放电指的是具有不同静电电位的物体由于直接接触或静电感应所引起的物体之间静电电荷的转移。通常指在静电场的能量达到一定程度之后,击穿其间介质而进行放电的现象。
防止静电的方式有：
1. 采用防静电地板或地势；
2. 安装离子风机和其它保护设备；
3. 使用接地工具和设备；
4. 在防静电区域设警示标志。
² 电子屏蔽 电子屏蔽通过电源线,电网上的干预可以传入设备,干预设备的正常 工作,同样,设备的干预也可以通过电源传导电网上,对网上其他设备造成干预, 为了防止这两种情况的发生,我们将在设备的电源入口处安装一个低通滤波器, 这个滤波器只容许设备工作频率(50HZ)通过,而对较高频率干预产生很大的损耗, 从而起到了很好的屏蔽保护作用。
² 接地系统 就是把数字电路等位与大地相接，它克服了直流地悬浮带来的问题，特别是在LED显示屏系统中有大量的静电荷积沉，还有人体静电都会影响设备的运行，所以采用直流地接大地后，为静电荷找到了通路。直流地接大地我们采用的 是并联接地方法,这种接法各点间的电位差很小，事以得到较低的接地阻。
² 安全保护 LED显示屏系统中的安全保护地是将所有显示单元的固定柱，通过安装骨架联接起来，再用接地线将其接地或接到配电柜的中线上。
第三章 安装方式
第四章 售后服务承诺
深圳市威视智能科技有限公司一贯坚持优质的服务，在此，我们郑重承诺：
一、售后服务内容
我公司将为用户提供显示系统的技术咨询服务，并对显示屏的技术参数、规格指标、设备配置、功能设置、环境因素影响等方面提供全套的评估意见及有关的技术建议。
除了对机房装修提出建设性的意见外，我公司将根据系统运作的实际要求合理配置各种设备 。
保修服务期限为壹年，产品因本身质量出现的非人为故障，由乙方进行免费维修。
保修期内非产品质量问题或甲方因人为造成的故障，由乙方维修，乙方收取相应人工费用与材料成本。
无论何时设备发生故障，本公司将在接到用户通知后24小时内响应(含远程诊断)。
A.工作日接故障申报后，2小时内做出响应及工作安排，48小时内（接故障申报时间）排除故障。
B.非工作日接故障申报后，24小时内做出响应及工作安排，接故障申报时间后的两个工作日内排除故障。
在本公司库存足够的备品部件（本工程按5%～10%常备），采用先进快捷的更换新板卡、显示箱体单元板的维修方式，保证显示屏连续、可靠的工作。
二、培训
服务内容和措施：保养和故障维护时，及时解答分支机构操作人员疑问，关于LED电子显示屏及相关部分日常维护工作注意事项的提示、指导。
三、双方的权利与义务
（一）甲方的权利义务
1、甲方有义务按本合同约定如期支付乙方的服务报酬。
2、甲方在合同期间对乙方实施服务的具体情况享有监督、跟进、检查的权利。
3、当设备发生故障时，甲方应及时向乙方报告故障现象、错误信息等有关信息，以便乙方及时分析故障修复设备。
4、甲方应为乙方工程师到场维护提供必要的工作场地，尽量向乙方提供维护修机时间并安排人员协助乙方工作。
5、甲方应协助乙方做好故障跟踪工作，在甲方管理规则及范围内进行记录。
6、未经乙方同意，不得随意调整或拆卸设备（乙方在约定期限内未履行义务的除外），不得随意挪动设备，若改变设备的地址后，应及时通知乙方。
（二）乙方的权利义务
1、乙方应及时响应甲方的服务要求，并应按照甲方要求派有足够的、具有相应技术资质的工作人员为甲方提供现场维护服务和日常联系、咨询服务。
乙方指定的联系人姓名： 刘胜焰； 职务： 销售经理；联系方式： 13316509281\15815597221
2、乙方应提供24小时电话热线服务，对甲方提出的服务问题进行响应，并提供处理建议。若电话服务无法满足甲方的服务要求，乙方应按照本合同约定及时委派工程师提供现场服务。
3、在维保期内，设备出现故障，乙方在收到故障信息后2小时内响应，并在4小时内提出解决方案，在48小时内解决完毕。乙方未履行上述义务，甲方可自行组织维保，费用由乙方承担，甲方可在其他应付乙方的款项中扣除；若其他应付乙方的款项不足以扣除的，甲方有权要求乙方支付超出部分的费用。
4、乙方为甲方更换的设备及备件应符合国家或行业相关质量标准，设备包装应达到适应远距离运输、防潮、防湿、防锈、防雨、防碰撞、防粗暴装卸等要求，由乙方负责确保设备安全无损运抵现场。由于包装不善所引起的设备锈蚀、损坏和损失及其他由此产生的费用均由乙方承担。
5、乙方保证，提供服务期间向甲方提供的资料、程序、软件或其它产品，不存在任何侵犯第三方合法权益的情形。任何第三方如果向甲方提出侵权指控，乙方必须承担第三方对甲方提出侵权指控而引起的甲方的一切损失。
6、每次现场维护工作开始前，乙方工程师需经甲方同意方可对设备进行操作，包括检查机器、附属设备、连接设备、载入软件等；维护期间甲方应配合向乙方工程师提供所需设备运转情况记录，以便乙方工程师提供技术支持服务。
7、每次现场维护工作结束后，乙方应按照甲方的要求，详细做好维护记录并提交维护报告。维护报告由甲方签署意见并签字确认。每次维护服务的质量以甲方签字确认的维护报告为准；维护报告未经甲方签字确认，视为维护服务未满足甲方的要求。
8、乙方负责免费对甲方的技术人员进行现场技术培训。培训时间为：与产品安装调试同步完成。乙方为甲方提供操作及维护培训，主要内容为设备的基本结构、性能、主要部件，日常使用操作、保养与管理，常见故障的排除，紧急情况的处理等。
9、在维保期内出现乙方提供的产品存在质量及安装问题，由乙方负责包修、包换或包退，并承担因此而产生的一切费用。但下列情况乙方不负责：
①甲方不按照乙方提供的正确使用方法而引起设备故障损坏；
②非因乙方迟延履行义务导致的甲方擅自改装设备；
③各种人为因素或天灾等外来因素造成的损坏。
10、未经甲方书面同意，乙方不得将本合同的权利义务转让给任何第三方。
11、在本合同有效期内，乙方保证设备的每月正常运转率达到98%。
12、乙方履行本合同过程中发生的任何乙方财产损失或人员伤亡等由乙方自行承担。
13、因乙方技术问题或维护问题造成事故，使甲方设备遭受损害、系统停运或造成其它经济或名誉损失的，乙方应赔偿甲方因此所遭受的损失。
14、因乙方原因在维护服务过程中发生火灾事故或其他危及生命、财产安全的事件，造成财产损失或人员伤亡的，乙方承担由此引发的一切经济损失和赔偿责任。
15、如因乙方原因，造成甲方设备在合同有效期限内系统运行不得不因合同设备维修而停止，则设备的保修期应当延长，延长时间相当于系统停运时间。
16、乙方应于合同终止或解除当日内从现场撤走所有乙方的人员及其它物品，但不得影响甲方设施设备的正常使用或甲方的正常经营。
售后服务热线：0755-23356595-8001、18126103639
深圳市威视智能科技有限公司——位于深圳市宝安区石岩新时代共荣工业区，专注于LED显示屏的设计研发、生产制造，集市场销售、服务为一体的综合型高新技术企业。公司拥有一支优秀的开发团队，具有多年丰富的停车场专用显示屏产品设计、研发经验。产品涵盖：停车场、安防、交通诱导一系列专属显示和语音控制系统，室内外单双色LED条屏，室内小间距高清全彩，户外全彩等全系列大型LED电子显示屏。产品被广泛应用于政府机关、企事业单位、机场、厂矿企业、车站、智能交通、院校、医院、部队、大型文化广场、购物中心、大型体育馆以及服务行业等各种场所。我公司先后为各行业多家单位承制了大量户内、外显示屏，面积从几平米到 500 平米，在应用中赢得了广大用户的一致赞誉。
公司以“品质第一，服务至上，不断创新，引领市场，坚持路线，成就品牌”为口号，品质卓越是我们立足之本，客户满意是我们永恒的追求，技术创新是我们领先的基础，完善及时的售后服务是我们生存的保障，使公司在行业中脱颖而出，成功树立了优质LED 显示屏的品牌形象，成为行业的优质供应商。
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第二章 LED全彩显示系统介绍
一、系统概述
全彩显示系统作为光、电、声结合的多媒体高科技产品，主要包括以下部分：显示屏体、控制主机及通讯系统、计算机及计算机外设、视频外设、系统软件、功率放大器、音箱、可实现图文信息与音频信号的同步等。
由于LED传媒显示系统与其他显示系统相比具有一些不可替代的技术优势和特点：其视角大、响应速度快、可视距离远、规格品种多、使用寿命长、应用范围广等，所以对设计要求更加严谨、各部分设备运行安全可靠。
我公司使用的全彩LED显示系统，其主要元器件均采用进口器件，整个系统具有高清晰度、高分辨率、亮度均匀、图像色彩柔和逼真、灰度层次丰富、立体感强、可同步播放视频媒体的先进功能；它还具有操作简单、维修方便、工作性能稳定、抗干扰能力强、寿命长等多种优点。是一个功能全、综合性强的现代多媒体网络视频系统。
二、系统功能
播放系统可以灵活输入及播放多种信息，具有功能有：
² 可以实时显示全彩色视频图像，实现现场转播；
² 可以实时播放中央电视台的新闻节目或卫星电视；
² 播放录像机、影碟机等视频节目；
² 可以满足文艺表演的使用要求，播放现场摄像机的摄像信号，预留输入接口；
² 具有同时播放左右不同比例的画面及文字功能；允许叠加字幕以及其他视频特技；
² 播放来自各种设备的视频信号，并能随时切换不同的视频源，通过多媒体控制器监控与切换，并可对视频画面进行缩小或放大操作；
² 播放文字：可播放多种文字的各种字体，字形和不同的文字信息，还能实现单行左移、多行上移、左右拉、上下推、翻页、移动、飘雪、缩放、闪烁等十余种显示功能，可以输入不同的国家文字；
² 可进行日期、时间显示或字符串、表达式显示;
² 播放动画:能播放用MAYA/3DS studio等软件制作的二、三维动画,并支持用压缩卡采集的AVI信号,鼎彩软件包具有方便的界面接口，丰富的材料库,形体库和先进的渲染技术,能制作高质量的三维动画,使广告创意成为逼真的现实；
² 用于国家政策、法规及服务承诺的宣言；
² 天气情况(风速、气温等)的播放；
² 其它公众信息的发布；
三、系统组成
全彩LED显示屏显示系统主要包括两部分：显示屏控制（视频）系统和软件播放系统。这两部分通过有机的结合可实现图文信息与音频信号的实时显示。
1、显示屏控制系统
显示屏控制系统主要用于实现显示屏的控制，视频信号的输入输出。系统包括：显示屏体、控制主机及通讯系统、计算机及计算机外设、视频外设、功率放大器、音箱、系统软件、显示软件等。
2、软件播放系统
LED播放软件。
四、系统结构图
五、LED系统硬件
² 显示屏体： 显示屏的控制线路接收来自计算机的信号，通过驱动电路，使LED点阵面发光。显示屏由LED发光器件和控制电路组成，整个显示屏由结构相同的单元板组成，单元板可以互换，这将使得屏体的安装、维护，更为简洁、方便。显示屏的面积可根据客户的要求，由整数个单元板组成。
² 计算机及其外部设备： 在系统中，屏体播放的内容都是由计算机制作、处理，然后通过线路传输给显示屏体的控制系统。计算机外部设备，如扫描仪，可输入各种图片到计算机。
² 视频外设： 在显示屏上可以显示视频信息。视频信息的输入通过视频外设，如电视机、VCD机、录象机、摄象机等。
² 音频设备： 显示屏连接功放、音箱后，可播放音乐，也可和屏体同步播放新闻、广告等信息，实现声像同步，使屏体的显示更具有感染力、更具有轰动效应
² 通讯系统： 本系统所显示的信息都是在计算机处理后，经过传输线路输送到屏体上的控制电路，然后显示在屏体上。其它计算机外设、视频外设、音频设备等都接入计算机的输入端，这样线路的连接非常清晰，便于安装、使用、维护。
² 计算机网络： 本系统可通过计算机实现远程控制。
六、LED系统软件
² 播放系统：LED播放软件支持Windows7/Windows10//WindowsXP多种常用的操作系统。界面美观友善，全中文菜单提示，操作方便。
² 功能强大：【可外接扫描仪,扫描输入各种图片、图案【可输入视频信号（电视、录象、激光视盘），实时显示动态电视画面，同时可以显示其它图表、动画【可输入计算机信号，实时显示计算机监视器的内容，如计算机处理的各种表格、曲线、图片(股票行情、股票分析、存款利率、外汇牌价)等，同时可以显示北京时间、天气预报，各种新闻、时事，显示方式、停留时间均可以控制【每幅画面的显示时间可以控制，并能自动切换【可将控制用计算机作为网络上的一个工作站，从指定的服务器上读取实时数据，在显示屏上显示出来
² 界面友好：全中文菜单，人机对话直接，操作简便，节目操作播放用鼠标点按即可。
² 中文系统：本软件提供五笔、拼音、区位、英文四种常用汉字输入方式，用户可根据需要任意选择输入方式。支持多种文件格式：文本文件，WORD文件，所有表格文件（EXCEL／ACCESS），所有图片文件（BMP／JPG／GIF／PCX．．．），所有的动画文件（MPG ／MPEG／MPV／MPA／AVI／VCD／SWF／RM／RA／RMJ／ASF……）
² 显示丰富：不同的显示方式使屏体每一幅图案、单调的文字更有吸引力，增加画面的动感。本软件提供移动、翻滚、中开、中合、闪烁、飞动显示、反白、百叶窗、旋转、飘雪等180种不同的显示方式。
² 控制简便：本软件各项功能可任意组合，制作成剧本播放，可定时、循环自动播放。播放时可以单步播放，也可随时暂停，从暂停处重播，并提供放时间，可定时开关机方便使用。
七、LED系统特点
² 使用寿命长：发光二极管的使用寿命在10万小时以上 响应速度快：这是半导体器件共有的特点
² 可视距离远：LED的单点直径可达52mm，可视距离500米以上 规格品种多：LED显示屏有室内的、户外的，有单色的、双色的、全彩色的
² 数字化程度高：全数字化，可实现高分辨率图形方式 亮度高：可用于户外，如交通灯、防雾灯等
² 可视角度大：室内显示屏可达160度，户外的可达120度
² 功耗低：每平方米最大功耗不超过800W
八、LED 安全设计
² 防静电设计 静电就是静止不行的电荷,通常指因不同物体之间相互摩擦而产生的在物体表面所带的正负电荷，静电放电指的是具有不同静电电位的物体由于直接接触或静电感应所引起的物体之间静电电荷的转移。通常指在静电场的能量达到一定程度之后,击穿其间介质而进行放电的现象。
防止静电的方式有：
1. 采用防静电地板或地势；
2. 安装离子风机和其它保护设备；
3. 使用接地工具和设备；
4. 在防静电区域设警示标志。
² 电子屏蔽 电子屏蔽通过电源线,电网上的干预可以传入设备,干预设备的正常 工作,同样,设备的干预也可以通过电源传导电网上,对网上其他设备造成干预, 为了防止这两种情况的发生,我们将在设备的电源入口处安装一个低通滤波器, 这个滤波器只容许设备工作频率(50HZ)通过,而对较高频率干预产生很大的损耗, 从而起到了很好的屏蔽保护作用。
² 接地系统 就是把数字电路等位与大地相接，它克服了直流地悬浮带来的问题，特别是在LED显示屏系统中有大量的静电荷积沉，还有人体静电都会影响设备的运行，所以采用直流地接大地后，为静电荷找到了通路。直流地接大地我们采用的 是并联接地方法,这种接法各点间的电位差很小，事以得到较低的接地阻。
² 安全保护 LED显示屏系统中的安全保护地是将所有显示单元的固定柱，通过安装骨架联接起来，再用接地线将其接地或接到配电柜的中线上。
第三章 安装方式
第四章 售后服务承诺
深圳市威视智能科技有限公司一贯坚持优质的服务，在此，我们郑重承诺：
一、售后服务内容
我公司将为用户提供显示系统的技术咨询服务，并对显示屏的技术参数、规格指标、设备配置、功能设置、环境因素影响等方面提供全套的评估意见及有关的技术建议。
除了对机房装修提出建设性的意见外，我公司将根据系统运作的实际要求合理配置各种设备 。
保修服务期限为壹年，产品因本身质量出现的非人为故障，由乙方进行免费维修。
保修期内非产品质量问题或甲方因人为造成的故障，由乙方维修，乙方收取相应人工费用与材料成本。
无论何时设备发生故障，本公司将在接到用户通知后24小时内响应(含远程诊断)。
A.工作日接故障申报后，2小时内做出响应及工作安排，48小时内（接故障申报时间）排除故障。
B.非工作日接故障申报后，24小时内做出响应及工作安排，接故障申报时间后的两个工作日内排除故障。
在本公司库存足够的备品部件（本工程按5%～10%常备），采用先进快捷的更换新板卡、显示箱体单元板的维修方式，保证显示屏连续、可靠的工作。
二、培训
服务内容和措施：保养和故障维护时，及时解答分支机构操作人员疑问，关于LED电子显示屏及相关部分日常维护工作注意事项的提示、指导。
三、双方的权利与义务
（一）甲方的权利义务
1、甲方有义务按本合同约定如期支付乙方的服务报酬。
2、甲方在合同期间对乙方实施服务的具体情况享有监督、跟进、检查的权利。
3、当设备发生故障时，甲方应及时向乙方报告故障现象、错误信息等有关信息，以便乙方及时分析故障修复设备。
4、甲方应为乙方工程师到场维护提供必要的工作场地，尽量向乙方提供维护修机时间并安排人员协助乙方工作。
5、甲方应协助乙方做好故障跟踪工作，在甲方管理规则及范围内进行记录。
6、未经乙方同意，不得随意调整或拆卸设备（乙方在约定期限内未履行义务的除外），不得随意挪动设备，若改变设备的地址后，应及时通知乙方。
（二）乙方的权利义务
1、乙方应及时响应甲方的服务要求，并应按照甲方要求派有足够的、具有相应技术资质的工作人员为甲方提供现场维护服务和日常联系、咨询服务。
乙方指定的联系人姓名： 刘胜焰； 职务： 销售经理；联系方式： 13316509281\15815597221
2、乙方应提供24小时电话热线服务，对甲方提出的服务问题进行响应，并提供处理建议。若电话服务无法满足甲方的服务要求，乙方应按照本合同约定及时委派工程师提供现场服务。
3、在维保期内，设备出现故障，乙方在收到故障信息后2小时内响应，并在4小时内提出解决方案，在48小时内解决完毕。乙方未履行上述义务，甲方可自行组织维保，费用由乙方承担，甲方可在其他应付乙方的款项中扣除；若其他应付乙方的款项不足以扣除的，甲方有权要求乙方支付超出部分的费用。
4、乙方为甲方更换的设备及备件应符合国家或行业相关质量标准，设备包装应达到适应远距离运输、防潮、防湿、防锈、防雨、防碰撞、防粗暴装卸等要求，由乙方负责确保设备安全无损运抵现场。由于包装不善所引起的设备锈蚀、损坏和损失及其他由此产生的费用均由乙方承担。
5、乙方保证，提供服务期间向甲方提供的资料、程序、软件或其它产品，不存在任何侵犯第三方合法权益的情形。任何第三方如果向甲方提出侵权指控，乙方必须承担第三方对甲方提出侵权指控而引起的甲方的一切损失。
6、每次现场维护工作开始前，乙方工程师需经甲方同意方可对设备进行操作，包括检查机器、附属设备、连接设备、载入软件等；维护期间甲方应配合向乙方工程师提供所需设备运转情况记录，以便乙方工程师提供技术支持服务。
7、每次现场维护工作结束后，乙方应按照甲方的要求，详细做好维护记录并提交维护报告。维护报告由甲方签署意见并签字确认。每次维护服务的质量以甲方签字确认的维护报告为准；维护报告未经甲方签字确认，视为维护服务未满足甲方的要求。
8、乙方负责免费对甲方的技术人员进行现场技术培训。培训时间为：与产品安装调试同步完成。乙方为甲方提供操作及维护培训，主要内容为设备的基本结构、性能、主要部件，日常使用操作、保养与管理，常见故障的排除，紧急情况的处理等。
9、在维保期内出现乙方提供的产品存在质量及安装问题，由乙方负责包修、包换或包退，并承担因此而产生的一切费用。但下列情况乙方不负责：
①甲方不按照乙方提供的正确使用方法而引起设备故障损坏；
②非因乙方迟延履行义务导致的甲方擅自改装设备；
③各种人为因素或天灾等外来因素造成的损坏。
10、未经甲方书面同意，乙方不得将本合同的权利义务转让给任何第三方。
11、在本合同有效期内，乙方保证设备的每月正常运转率达到98%。
12、乙方履行本合同过程中发生的任何乙方财产损失或人员伤亡等由乙方自行承担。
13、因乙方技术问题或维护问题造成事故，使甲方设备遭受损害、系统停运或造成其它经济或名誉损失的，乙方应赔偿甲方因此所遭受的损失。
14、因乙方原因在维护服务过程中发生火灾事故或其他危及生命、财产安全的事件，造成财产损失或人员伤亡的，乙方承担由此引发的一切经济损失和赔偿责任。
15、如因乙方原因，造成甲方设备在合同有效期限内系统运行不得不因合同设备维修而停止，则设备的保修期应当延长，延长时间相当于系统停运时间。
16、乙方应于合同终止或解除当日内从现场撤走所有乙方的人员及其它物品，但不得影响甲方设施设备的正常使用或甲方的正常经营。
售后服务热线：0755-23356595-8001、18126103639
